자주 묻는 질문

결제

어떤 결제 방법을 사용할 수 있습니까?

Body & Fit에서는 다양한 결제 방법을 사용할 수 있습니다.

여기 서 자세히 알아볼 수 있습니다.

계좌이체 결제 방법에 대해 질문이 있습니다

죄송합니다. 현재 계좌이체는 지원되지 않습니다.

PayPal 결제 방법에 대해 질문이 있습니다.

죄송합니다. 현재 Pay pal은 지원되지 않습니다.

 

주문

주문 방법은 무엇인가요?

Body & Fit에서 주문하는 것은 매우 간단합니다! 다음의 간단한 순서를 따르기만 하면 됩니다.

구매하고 싶은 상품을 선택합니다.

주문 버튼을 클릭하여 장바구니에 상품을 담습니다.

화면의 오른쪽 상단에서 장바구니에 제품이 담긴 것을 확인할 수 있습니다.

장바구니를 열어 주문 절차에 따라 주문을 완료할 수 있습니다.

도움이 필요하거나 제품에 대한 조언이 필요한 경우 언제든지 도와드리겠습니다! 이메일 또는 채팅 통해 Body & Fit의 고객 서비스로 문의할 수 있습니다.

여기 서 연락 방법을 확인하세요.

참고: 주문을 완료하면 확인 이메일이 전송됩니다. 주문 내역 및 주소 세부정보를 신중하게 확인하세요. 수정이 필요한 경우, 전화 또는 채팅 버튼으로 가능한 한 빨리 고객 서비스로 문의하시기 바랍니다.

비즈니스를 위해 제품을 주문할 수 있습니까?

물론 가능합니다. Body & Fit은 사업자를 위한 도매 웹사이트를 운영하고 있습니다! 헬스클럽 또는 기업인 경우, 이 웹사이트를 통해 저렴한 가격에 제품을 구매할 수 있습니다. 도매 계정을 등록하려면 여기 를 클릭하세요.

도매에 대한 질문이 있는 경우, [email protected]로 이메일을 보내거나 고객 서비스로 문의하세요.

여기서 연락 방법을 확인하세요.

참고: 헬스클럽 및 스포츠 영양제 매장과 같은 스포츠영양 업계 관련 사업자만 등록할 수 있습니다(보충제만 판매하는 웹사이트에는 제품을 공급하지 않습니다). 모든 등록 요청은 상공회의소의 상세 목록에 따라 검사를 진행합니다. 등록 요청은 받는 즉시 가능한 한 빨리 진행합니다.

주문한 제품이 여전히 장바구니에 담겨 있습니다. 제 주문이 제대로 접수 되었습니까?

주문 완료 후에도 장바구니에 제품이 남아 있는 것은 오류일 가능성이 있습니다. 주문 상품이 포장 후 발송되면 배송 추적 서비스인 트랙 & 트레이스 정보를 담은 확인 이메일이 발송됩니다. 몇 시간 후에도 이메일을 받지 못한 경우, Body & Fit의 고객 서비스로 문의하세요

여기서 운영시간 및 연락 방법을 확인하세요.

확인 연락을 아직 받지 못했습니다. 어떻게 해야 합니까?

다양한 원인이 있을 수 있습니다. 이메일의 스팸 또는 정크 메일 폴더를 확인해보셨나요?

30분 후에도 주문 완료 이메일을 받지 못한 경우, Body & Fit의 고객 서비스로 문의해주세요. 문제를 확인해보겠습니다. 마찬가지로 다음 날 배송 확인을 받지 못한 경우, Body & Fit의 고객 서비스로 문의해주세요.

여기 에서 운영시간 및 연락 방법을 확인하세요.

주문 시 오류 코드가 나타났습니다. 어떻게 해야 합니까?

앗, 죄송합니다! 오류 코드는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. Body & Fit의 고객 서비스로 문의해주세요. 문제를 확인해보겠습니다.

여기서 운영시간 및 연락 방법을 확인하세요.

배송비는 언제 지불합니까?

여기 에서 배송 정보를 확인하세요.

배송은 얼마나 소요되며, 배송비는 얼마입니까?
배송 소요 시간 및 배송비에 대한 페이지를 여기 서 확인하세요.  
원하는 제품의 재고가 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

구입하고 싶은 특정 제품, 맛 또는 시리즈가 품절인 경우, Body & Fit의 고객 서비스로 문의해주세요. 언제 해당 제품을 구매하실 수 있는지 확인해드리겠습니다.

여기 서 운영시간 및 연락 방법을 확인해보세요.

제품이 품절되어 주문이 발송되지 않는다는 이메일을 받았습니다. 어떻게 해야 합니까?

죄송합니다. 재고 관리에 최선을 다하고 있지만 가끔 이런 일이 발생하곤 합니다. 이런 경우, 다음 영업일에 주문이 발송되지 않는다는 이메일을 보내드립니다.

이 사안에 대한 해결을 도와드리고자, Body & Fit은 가능한 한 신속하게 다음 영업일에 연락드립니다. 고객 서비스로 문의하시어 이에 대해 논의하실 수 있습니다.

여기 서 연락 방법을 확인하세요.

주문 완료 후 주문을 변경할 수 있습니까?

주문 후 바로 준비되기 때문에 아쉽지만, 변경은 불가능합니다. 하지만, 30~60분 이내로 주문을 취소할 수 있고 영업일 기준 같은 날 환불을 진행할 수 있습니다. 그런 다음 새로 주문을 하시면 됩니다. 질문이 있으신 경우, 이메일을 통해 언제나 문의하실 수 있습니다.

여기 서 연락 방법을 확인하세요.

주문을 취소할 수 있습니까?

주문 완료 후 1시간 이내에 연락을 주시는 경우, 주문을 취소할 수 있고, 영업일 기준 같은 날 환불을 진행할 수 있습니다. 이후로는 이미 주문 상품을 포장 및 배송 프로세스가 시작되기 때문에 주문을 취소할 수 없습니다. 질문이 있으신 경우, 이메일을 통해 언제나 문의하실 수 있습니다.

여기 서 연락 방법을 확인하세요.

프로모션

주문 건에 대한 선물을 언제 받습니까?

여기 에서 현재 이용 가능한 놀라운 선물을 확인할 수 있습니다.

무료 선물 선택을 깜빡했습니다!

주문 완료 시 선물을 선택하지 않은 경우, 즉시 Body & Fit의 고객 서비스로 문의해주세요. 추가 가능한지 확인해드리겠습니다. 아쉽지만, 주문 상품이 이미 포장되었거나 발송된 경우에는 선물을 추가할 수 없습니다.

여기 서 운영시간 및 연락 방법을 확인하세요.

할인 코드를 받는 방법은 무엇입니까?

할인 코드 받기는 간단하며, 주문하는 것이 더 재미있어집니다! Body & Fit을 팔로우하면, 할인 코드 발행 소식을 항상 가장 먼저 접할 수 있습니다!

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  • 등록을 완료한 고객으로 주문을 완료한 경우, 구매 상품에 대한 후기를 남기도록 요청합니다. 후기가 승인되면, 이메일로 할인 코드를 보내드립니다.

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