Gratis standardleverans på beställningar över 450 kr
Gratis standardleverans på beställningar över 450 kr
Vi erbjuder flera olika betalningsmetoder på Body & Fit.
Du kan läsa mer här.
(Vi använder Buckaroo, du kan inte betala direkt till Body & Fit)
Hur lång tid tar en betalning som görs via ”banköverföring”?
När du väljer att betala via ”banköverföring” kan det ta 2–3 arbetsdagar innan vi har mottagit betalningen.
Observera att överföringar inte görs på helger.
Betalningarna behandlas på måndagar och tisdagar.
Undrar du om din överföring har genomförts? Skicka oss ett betalningsbevis, inklusive följande information:
Jag glömde att ange beställningsnumret i min banköverföring, vad ska jag göra åt det?
Vad bra att du upptäckte det! Om beställningsnumret inte anges vid betalning så kan vi inte koppla betalningen till din beställning. För att lösa det kan du skicka ett betalningsbevis till [email protected] tillsammans med följande uppgifter:
Det kontonummer som beloppet har debiterats från
Till vilket kontonummer ska jag överföra betalningen?
Det är enkelt att betala dina inköp via banköverföring. När du väljer den här betalningsmetoden får du automatiskt ett e-postmeddelande från Buckaroo med alla betalningsuppgifter som behövs.
Jag har betalat via banköverföring men min faktura finns inte på mitt konto ännu?
När vi har mottagit betalningen via Buckaroo kommer du att få ett meddelande från oss som inkluderar din faktura. Din beställning kan då sökas upp på ditt konto.
En uppskjuten betalning via bank genomförs inte omedelbart utan den tar sex till tio arbetsdagar att genomföra. Mottagaren kan se att betalningen har initierats men får inte tillgång till pengarna förrän betalningen har fullgjorts.
Betalningen består av två betalningstransaktioner:
1. Din bank överför begärt belopp till PayPal och pengarna sätts in på ditt PayPal-konto.
2. PayPal överför pengarna från ditt PayPal-konto till säljaren.
Överföring 1 måste genomföras innan betalning 2 kan påbörjas. Processen kan ta sex till tio arbetsdagar.
Varför har banköverföringen skjutits upp?
Hur kan jag förhindra att banköverföringen skjuts upp?
Om du sätter in pengar på ditt PayPal-konto förhindrar det att betalningen skjuts upp. Du kan sätta in pengar via www.paypal.com (läggs till inom fem minuter) eller via ditt bankkonto (läggs till inom en till två arbetsdagar). Du kan också förhindra att din betalning skjuts upp genom att lägga till ett kreditkort som betalningsalternativ på ditt konto.
Du kan välja en present vid beställningar över 450 SEK
Gör en beställning på över 750 SEK så får du fler presenter!
Titta här för att se alla spännande presenter som finns för tillfället.
Om du inte valde din/dina gåvor i samband med din beställning kan du kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så kontrollerar vi om det finns möjlighet att lägga till dem. Det går tyvärr inte att göra om din beställning redan har packats eller skickats.
Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.
Det är enkelt att få en av våra rabattkoder och det gör det ännu roligare att göra en beställning! Se till att du följer oss så att du alltid är först med att höra när vi lämnar ut nya rabattkoder!
Du får tillgång till dem på följande sätt:
Det är mycket enkelt att beställa från Body & Fit! Följ de här enkla stegen:
Välj vad du vill köpa.
Lägg varorna i varukorgen genom att trycka på knappen för att beställa.
I övre högra hörnet av skärmen ser du den produkt som har lagts till i din varukorg.
Du kan därefter öppna korgen och slutföra beställningen genom att följa de övriga stegen i beställningsprocessen.
Om du behöver hjälp eller produktråd hjälper vi mer än gärna till! Du kan kontakta vår kundtjänst via e-post, chatt eller telefon.
Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.
Observera: efter att du har gjort en beställning kommer du att få en bekräftelse via e-post. Kontrollera beställningen och adressuppgifterna noggrant. Om något är fel, kontakta kundtjänst så snart som möjligt via telefon eller chattfunktionen.
Naturligtvis – vi har en webbplats för grossister, särskilt utformad för företag! Gym eller företag kan köpa produkter på den här webbplatsen till reducerade priser. Klicka här för att registrera ett grossistkonto.
För frågor om grossistverksamhet, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller kontakta vår kundtjänst.
Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.
Observera: endast företag inom träningskostbranschen, som gym och butiker som säljer träningskost, kan registrera sig (vi säljer inte till webbplatser som fokuserar på kosttillskott). Alla förfrågningar kontrolleras mot de uppgifter som finns hos handelskammaren. När vi har fått din förfrågan behandlar vi den så fort vi kan.
Det är möjligt att ett fel har uppstått och dina varor fortfarande finns kvar i din varukorg efter att du har gjort din beställning. När varorna har paketerats och levererats kommer du att få en bekräftelse via e-post med en spårningskod från Track & Trace. Om du inte har fått det här e-postmeddelandet inom några timmar kan du kontakta vår kundtjänst
Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.
Detta kan tyvärr hända ibland, trots noggrann lagerplanering. I dessa fall får du ett e-postmeddelande att din beställning inte kan levereras nästföljande arbetsdag.
Vi kontaktar dig så snart som möjligt nästa arbetsdag för att försöka lösa problemet. Du kan givetvis också kontakta vår kundtjänst för att diskutera det.
Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.
Hoppsan, vi ber om ursäkt för det! Ett felmeddelande kan bero på flera orsaker. Kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig att undersöka problemet.
Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.
Ta en titt på våran hemsida under Fraktkostnader.
Se vår sida om leveranstider och kostnader här
Vi förstår att det är frustrerande om den särskilda produkt, smak eller variant du vill ha inte finns i lager. Om detta inträffar, kontakta vår kundtjänst som kan försöka ta reda på när produkten är åter i lager.
Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.
Detta kan tyvärr hända ibland, trots noggrann lagerplanering. I dessa fall får du ett e-postmeddelande att din beställning inte kan levereras nästföljande arbetsdag.
Vi kontaktar dig så snart som möjligt nästa arbetsdag för att försöka lösa problemet. Du kan givetvis också kontakta vår kundtjänst för att diskutera det.
Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.
Din beställning behandlas omedelbart så du kan tyvärr inte göra några ändringar. Dock kan vi, inom en tidsperiod på 30–60 minuter, avbryta hela din beställning och återbetala dina pengar samma (arbets-)dag. I så fall behöver du bara göra en ny beställning därefter. Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss per telefon eller via chatten.
Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.
Om du kontaktar oss inom en timme efter din beställning kan vi avbryta den och återbetala dina pengar samma (arbets-)dag. Därefter kan vi inte avbryta din beställning eftersom den redan har paketerats och är redo för leverans. Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss per telefon eller via chatten.
Se våra öppettider och hur du kontaktar oss här.