Hele behulpzame medewerker na vertraagde bestelling
"Ik kreeg een mail dat mijn pakket nog altijd bij het ophaalpunt lag, maar volgens de PostNL-app moest het pakket nog steeds bezorgd worden. Na eerst contact met PostNL te hebben gezocht, wat helaas totaal nutteloos bleek te zijn, werd ik door Body&Fit wel erg goed geholpen. Deze medewerker wist waar hij het over had, had kennis van hoe de bezorging van begin tot eind werkt en kon mij zodoende goed helpen. Ook legde hij de vervolgstappen uit als mijn pakket er over een paar dagen nog niet zou zijn. Op goed geluk ging ik diezelfde middag toch maar naar het ophaalpunt en daar lag mijn pakket. Eind goed al goed dus, maar dank voor de goede service. Eindelijk iemand bij een klantenservice die kennis heeft van zaken en je daardoor goed kan helpen. Een verademing!"














