Informativa sui cookie Body & Fit Nutrition BV

Al 17 giugno 2019

Questa è l’informativa sull’uso dei cookie da parte di Body & Fit Sportnutrition B.V.. La società ha sede all’indirizzo Mars 10, Heerenveen, Paesi Bassi (Camera di commercio 01098673), di seguito denominata “Body & Fit” o “noi”. L’informativa sull’uso dei cookie si applica ai seguenti negozi online:

  • bodyandfit.com
  • blog.bodyenfitshop.nl

Cookie

Che cosa sono i cookie?

I cookie consentono ai siti web di funzionare in modo efficace e intuitivo. I cookie sono piccoli pezzi di informazione che vengono memorizzati dal browser sul computer dell’utente quando utilizza il sito web. I cookie ci permettono di raccogliere informazioni sull’uso dei nostri servizi e di migliorare e adattare tali servizi ai desideri degli utenti.

Che cosa fanno i cookie?

I cookie ci permettono di distinguere i vari visitatori del negozio online e di gestire correttamente i loro ordini. I cookie vengono anche utilizzati per capire, sulla base dei dati raccolti durante la visita degli utenti al sito web, a cosa sono interessati i visitatori. In questo modo possiamo ottimizzare e migliorare il nostro sito web.

Altre tecnologie

Oltre ai cookie, utilizziamo anche beacon, tracking pixel e JavaScript. Si tratta di tecnologie internet standard che, insieme ai cookie, garantiscono che il nostro server web possa raccogliere informazioni sulla visita degli utenti al sito web e utilizzare queste informazioni. Quando facciamo riferimento ai “cookie”, intendiamo cookie e altre tecnologie.
Usiamo i cookie per diversi motivi, ad esempio:
•   Quando l’utente visita il nostro sito web, non riceve, né deve inserire nuovamente le stesse informazioni;
•   Possiamo offrire funzioni speciali del sito web come il carrello;
•   Possiamo valutare come viene usato il nostro sito web e come migliorarlo;
•   Siamo in grado di riconoscere quale dispositivo utilizza l’utente quando viene a trovarci;
•    Possiamo mostrare all’utente annunci e raccomandazioni in base ai suoi interessi
Possiamo registrare (o farci registrare) con quale frequenza viene visualizzato un annuncio, per far sì che gli annunci soddisfino al meglio le esigenze e gli interessi dell’utente e gli impediscano di vedere sempre lo stesso annuncio.

Autorizzazione: sì o no

Non è necessario richiedere l’autorizzazione dell’utente per installare e leggere alcuni cookie. Questo vale per:
•    I cookie che permettono di comunicare via internet;
•    I cookie necessari per l’utilizzo delle funzionalità del sito web;
•    I cookie analitici che hanno un impatto minimo sulla privacy dell’utente.
Chiediamo il permesso dell’utente prima di installare e leggere i cookie pubblicitari e di marketing e lo facciamo attraverso l’informativa sui cookie presente sul nostro sito web, che afferma che l’utente accetta i cookie pubblicitari e di marketing continuando a cliccare e navigare sulle pagine del nostro sito web. Nel caso in cui l’utente non accetti i cookie pubblicitari e di marketing, può dichiararlo cliccando sul relativo link presente sull’informativa sui cookie ed esprimendo la sua scelta. L’utente può modificare la sua scelta in qualsiasi momento, cambiando le preferenze sui cookie nella sezione “Le mie preferenze sui cookie” in basso.
Usiamo Google Tag Manager per taggare contenuti specifici all’interno del nostro negozio online, ciò ci aiuta a determinare quali cookie possiamo inserire e quali contenuti possiamo memorizzare. Come spiegato sopra, per alcuni cookie dobbiamo richiedere l’autorizzazione dell’utente, ma non per altri. Nell’utilizzo dei cookie, seguiamo le linee guida dell'ACM , l’autorità olandese per i consumatori e i mercati.


Utilizziamo i seguenti cookie

Cookie funzionali

Questi cookie facilitano la navigazione nel nostro sito web. Utilizziamo cookie funzionali che assicurano che l’utente possa aggiunge articoli al carrello e che siano ancora lì durante la visita successiva al sito web. Usiamo anche un cookie che garantisce che se l’utente effettua il login ed esce dal sito web, questi risulterà ancora registrato quando fa ritorno al sito.

Cookie analitici

Questi cookie ci permettono, con l’aiuto di terze parti, di analizzare il comportamento di navigazione dei visitatori del nostro sito web, in modo da poter migliorare l’esperienza del cliente, se necessario. Ciò significa che ci assicuriamo che l’esperienza dell’utente del nostro sito web migliori continuamente e che le informazioni meno importanti siano eliminate.

Utilizziamo i cookie delle seguenti parti:

  • RobinHQ
    Se l’utente contatta il nostro servizio clienti, registriamo l’interazione su RobinHQ per assisterlo meglio.
  • Google Analytics
    Con Google Analytics analizziamo il modo in cui l’utente utilizza il nostro sito web e come ci ha trovato. Utilizziamo queste conoscenze per migliorare l’esperienza dei clienti (riconoscibile da __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv, __utmx).
  • Google Tag Manager
    Google Tag Manager ci consente di impostare una serie di cookie sul sito web.
  • Hotjar
    Utilizziamo Hotjar per analizzare il comportamento dei visitatori del sito web, al fine di migliorarne il design per i clienti. La raccolta dei dati degli utenti è anonima.
  • New Relic
    Con New Relic raccogliamo dati per monitorare le prestazioni del sito web, ad esempio per migliorane la velocità.
  • SessionCam
    Utilizziamo SessionCam per analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare l’esperienza cliente. La raccolta dei dati degli utenti è anonima.
  • Trusted shops
    Trusted Shops offre protezione all’acquirente quando acquista i prodotti. In cambio, Trusted Shops chiede di esaminare i prodotti che l’utente acquista.
  • Optimizely
    Utilizziamo Optimizely per analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare l’esperienza cliente. La raccolta dei dati degli utenti è anonima.
  • ContentSquare
    Utilizziamo Contentsquare per analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare l’esperienza cliente. La raccolta dei dati degli utenti è anonima.
 

Cookie pubblicitari / Cookie di marketing

Sul nostro sito web, l’utente può visualizzare annunci pubblicitari di Body & Fit e di terze parti. Utilizziamo i cookie per mostrare annunci rilevanti. Questi cookie ci permettono di misurare l’effetto delle nostre pubblicità e ciò a sua volta ci permette di determinare in modo efficace quali annunci e promozioni piacciono o meno all’utente. Gli annunci possono essere visualizzati anche su siti web di terze parti.
Utilizziamo i cookie delle seguenti parti:

  • Tradetracker
    Con questo cookie possiamo vedere attraverso quali siti partner l’utente raggiunge il nostro sito web, ad esempio tramite Google AdWords.
    Utilizziamo Tradetracker per il mercato olandese e britannico..
  • Affilinet / Awin
    Con questo cookie possiamo vedere attraverso quali siti partner l’utente raggiunge il nostro sito web, ad esempio tramite Google AdWords.
    Utilizziamo Affilinet / Awin per il mercato tedesco e francese..
  • Facebook
    Questo cookie mostra quali prodotti sono visualizzati dall’utente nel negozio online, in questo modo possiamo mostrargli pubblicità rilevanti all’interno di Facebook. Senza questi cookie l’utente perderebbe la possibilità di conoscere offerte personali.
  • Adform
    Utilizziamo Adform per mostrare all’utente annunci pubblicitari rilevanti. Con Adform, misuriamo quali prodotti l’utente ritiene più interessanti. La raccolta dei dati degli utenti è anonima.
  • Bing
    Questo cookie mostra i prodotti che l’utente visualizza. In questo modo possiamo mostrargli pubblicità rilevanti all’interno di Bing. Senza questi cookie l’utente perderebbe la possibilità di conoscere offerte personali.
  • Google Adwords
    Questo cookie mostra i prodotti che l’utente visualizza. In questo modo possiamo mostrargli pubblicità rilevanti all’interno di Google. Senza questi cookie l’utente perderebbe la possibilità di conoscere offerte personali.
  • Clang
    Questo cookie mostra i prodotti che l’utente visualizza. In questo modo possiamo mostrargli pubblicità rilevanti all’interno di Google. Senza questi cookie l’utente perderebbe la possibilità di conoscere offerte personali.
  • Sleeknote
    Ci serviamo di Sleeknote per mostrarti le campagne pubblicitarie sul nostro website e per raccogliere gli indirizzi email che utilizziamo per inviare le newsletter. I cookie di Sleeknote conservano i dati analitici riguardo l'uso del pop-up di Skeeknote. 
  • Criteo​​​​​​
    Questi cookie sono impostati da Criteo per le attività pubblicitarie. Attraverso questo servizio raccogliamo informazioni sulle precedenti visite dell’utente sui nostri siti web o su altri siti web.
  • SA360 (Search Ads 360)
    ​​​​​​​
    SA360 è un servizio di Google che imposta i cookie che consentono pubblicità rilevante per l’utente. Attraverso questo servizio raccogliamo informazioni sulle precedenti visite dell’utente sui nostri siti web o su altri siti web. Possiamo tenere traccia della frequenza con cui un utente ha visualizzato un annuncio, sia che questi clicchi sugli annunci, sia che faccia un ordine dopo aver visto o cliccato su un annuncio. Senza questo cookie, l’utente non riceverà promozioni personali.
  • I dati personali nella pubblicità
    ​​​​​​​In alcuni casi, i cookie di marketing comportano il trattamento dei dati personali dell’utente. Il rifiuto di questi cookie può portare a vedere pubblicità che non sono così rilevanti per l’utente, a non potersi collegare efficacemente con Facebook, Twitter o altri social network e/o a non poter condividere contenuti sui social media.

Puoi anche rimuovere o disattivare personalmente i cookie. Scopri come rimuovere o disattivare i cookie per i vari browser:


La nostra informativa sulla privacy

Come descritto in precedenza, l’utilizzo di alcuni cookie prevede l’elaborazione dei dati personali. Nella nostra informativa sulla privacy e nei nostri termini e condizioni l’utente troverà maggiori informazioni sull’elaborazione dei dati.


Commenti finali

Modifichiamo la nostra informativa sui cookie quando apportiamo modifiche al nostro negozio online o alle regole relative ai cookie. La data dell’ultima versione dell’informativa sui cookie è riportata all’inizio del presente documento.