À propos de mon compte

 

Je veux créer un compte. Que dois-je faire ?

En créant un compte, il vous sera plus facile de commander sur Body & Fit ! Cliquez ici pour vous enregistrer et créer un compte.

 

Modification

Je souhaite modifier mes informations personnelles. Que dois-je faire ?

Vous pouvez modifier vos informations personnelles sur votre compte. Tout d’abord, connectez-vous. Cliquez ensuite sur « mon compte » pour modifier vos informations personnelles.

J’aimerais modifier mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Vous pouvez changer de mot de passe sur votre compte. Tout d’abord, connectez-vous. Cliquez ensuite sur « mon compte » pour modifier les informations personnelles.
 

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Quel dommage que vous ayez perdu votre mot de passe. Pas de panique, nous pouvons rapidement résoudre ce problème ! Allez sur la page d’identification et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié  ».
 

J’ai demandé la réinitialisation de mon mot de passe mais je n’ai pas reçu d’e-mail avec le lien « modifier mon mot de passe ». Que dois-je faire ?

Oups, c’est étrange ! Il se peut que l’e-mail contenant le lien « modifier mon mot de passe » soit arrivé dans vos courriers indésirables.
Si ce n’est pas le cas, nous vous recommandons de contacter notre service client. Nous résoudrons ce problème aussi vite que possible.

 

Informations

J’aimerais consulter l’historique de mes commandes. Comment ça marche ?

Pour consulter l’historique de vos commandes, vous devez avoir un compte. Une fois que vous êtes connecté(e), vous pouvez visualiser vos informations personnelles dans la rubrique « L’historique de mes commandes ». En cliquant dessus, vous arriverez sur votre profil. Ici, vous trouverez l’historique de vos commandes.
 

Puis-je télécharger ou afficher mes données ?

Par chat, téléphone ou e-mail, faites-nous savoir quelles informations vous souhaitez recevoir. Retrouvez l'historique complet de votre commande dans votre compte personnel. Connectez-vous et cliquez sur mes commandes.
 

J'aimerais voir, modifier ou supprimer mes données. Comment faire ?

Vous avez le droit de visualiser, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer tout consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression ou de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou objection au traitement de vos données personnelles à [email protected]. Après avoir établi votre identité, nous vous informerons au plus tard dans les 4 semaines suivant la réception de votre demande quelles données personnelles nous traitons ou pouvons supprimer, protéger ou améliorer.

Si vous avez créé un compte, vous pouvez afficher ou modifier vos données via la page ' Mon compte'. Vous voulez supprimer vos données ou les copier à partir de notre système ? Contactez-nous via la page de contact et nous nous en occuperons dans la mesure du possible.

 

Abonnement ou newsletter

Je souhaite m’abonner à la newsletter Body & Fit. Que dois-je faire ?

Quelle bonne nouvelle que vous souhaitiez vous abonner à la newsletter Body & Fit ! En vous abonnant à la newsletter, vous serez toujours au courant des dernières offres, réductions et autres promotions.
Vous pouvez vous abonner à la newsletter Body & Fit en allant sur la page d’accueil, en bas à droite.
 

Je souhaite me désabonner de la newsletter Body & Fit. Que dois-je faire ?

Nous sommes navrés d’apprendre que vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, mais nous respectons votre choix.  Cliquez sur le lien de désabonnement que vous trouverez au bas de la newsletter. Si vous avez un compte, vous pouvez vous désabonner depuis votre compte. Identifiez-vous et cliquez sur « Gestion de la vie privée et des cookies», puis modifiez votre abonnement. Vous pouvez également demander à notre service client de mettre à jour vos préférences.
Il va de soi que nous espérons vous retrouver prochainement !