FAQ

Bestellen    
Betalen    
Verzending en levering    
Retourneren    
Acties & Promoties    
Mijn account    
Over Body & Fit    

Veelgestelde vragen


Ben je op zoek naar een antwoord op je vraag? Met behulp van onze veelgestelde vragen in het menu hiernaast, kun je snel een antwoord vinden. Hieronder vind je de top 10 meest gestelde vragen:

LET OP:
Op dit moment is er een phishing mail in omloop die afkomstig lijkt van PostNL. Hierin wordt aangegeven dat je een pakket bij ons hebt besteld. Dit pakket zou zijn bezorgd bij de buren op nummer 40.
Deze mail is niet afkomstig van Body & Fit. We willen je adviseren om de mail direct te verwijderen en niet op de link naar de Track & Trace te klikken.

 

Hoe lang duurt de verzending?

Bestel je voor 22.00 uur dan wordt je pakketje in de meeste gevallen dezelfde dag nog verzonden. Meer informatie vind je hier.

Wanneer betaal ik verzendkosten?

Bestel je voor meer dan € 35,- dan versturen wij je pakketje gratis!* Bij bestellingen tot € 35,- zijn de verzendkosten € 3,95. Lees hier meer over verzendkosten.

Welke betaalmethodes zijn er?

Je hebt veel verschillende manieren om te betalen bij Body & Fit. Van AfterPay tot iDeal. Hier kun je alle betaalmogelijkheden bekijken.

Hoe kan ik de bestelling volgen?

Je ontvangt een Track & Trace code van ons. Lees hier meer.

Wanneer ontvang ik een cadeau bij mijn bestelling?

- Bij iedere bestelling vanaf € 40,- kun je een cadeau kiezen

- Plaats je een bestelling boven € 60,- dan heb je keuze uit nog     meer cadeaus!
 Klik hier om te bekijken welke cadeaus er momenteel           beschikbaar zijn.

Ik wil me graag aanmelden voor de Body & Fit Nieuwsbrief. Wat nu?

Wat leuk dat je je aan wilt melden voor de Body & Fit Nieuwsbrief! Blijf elke week op de hoogte van weekaanbiedingen, kortingen en andere deals. Inschrijven voor de Body & Fit Nieuwsbrief kan hier of in de footer van de site.

Waar vind ik jullie acties terug?

Alle lopende acties vind je terug onder het tabblad Acties. Daar vind je ook de bijbehorende actievoorwaarden.

Krijg ik een factuur bij mijn bestelling?

De factuur kun je terugvinden in de bevestiging van de verzending, deze ontvang je per email zodra jouw bestelling wordt verzonden.

Kan ik achteraf betalen?

Ja, dit kun je doen door gebruikt te maken van AfterPay, eenmalige machtiging of betalen via een digitale acceptgiro.

Hoe gaat de retourprocedure in zijn werk?

Download het herroepingsformulier en neem contact op met onze klantenservice. Meer over deze procedure lees je hier.


Heb je nog vragen? Via deze weg kun je ook bij ons terecht: 

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 08.30 - 20.00 uur
Zaterdag: 11.00 - 18.00 uur

Wij doen ons uiterste best om binnen
24 uur een antwoord te geven.

Facebook
Instagram